みなさんこんにちは😊
うおのまち薬局の薬剤師Yです😊
以前、参加した研修会の講師の先生のお話で心に留まったものがあります😊
患者さまが薬局で薬を受け取るまでの時間を「待ち時間」と感じているから、
「遅い」「待たされる」といった感情が生まれるのであって、
お薬が出来上がるまでの時間を
待ち時間
ではなく、
滞在時間
と感じてもらえるような薬局作りを!
といったものでした😊
一時はうおのまち薬局も新型コロナウイルス感染拡大の予防策として、待合室の書籍を撤去しておりましたが、現在は色々と悩み考えた結果、書籍コーナーを再開しております📖
うおのまち薬局は、お子さま向けの絵本にちょっとこだわっております♪♪
◆「うちの子、ここの薬局の絵本が一番好きだって言うんですょ」
◆「この子、薬局に来て本を読むのをいつも楽しみにしています」
そんな温かいお声を頂くこともあり、スタッフ一同大変励みになっております♡
小さなお子さまがお薬ができるまでの間、じっと待っておくのって本当に難しいですよね👶
お子さまにじっくりと読み聞かせたい名作はお家で楽しんで頂いて・・
長い物語をお母さんに読んでもらい、一旦読み始めると、途中で切り上げられず、お薬を受け取ってからも中々帰ることができない。。。
お忙しいお母さん、そんな状況も避けたいところですよね💦
うおのまち薬局では小さなお子さまでも自分でページをめくって楽しめる簡単な絵本をそろえております!
これならお母さんがお薬の説明を受けている間もしっかり待てますよ😊
少しぐらい乱暴に扱っても大丈夫な厚紙の絵本(ボードブックと呼ぶそうですね)をそろえています📖破ってしまう心配も少ないです😊
そして、汚れもさっと拭き取れて衛生的✨日々のお手入れも簡単です✨
アンパンマン、ドラえもん、プリキュア、トーマス、ディズニープリンセスなどなど、、小さなお子さまならみんな大好きなキャラクターの本を充実させております♡
そして何といっても一番人気は音が鳴る絵本♬泣いているお子さまでも3秒で泣き止みます♪
お子さまが退屈せず、お母さまも安心してゆっくりとできる滞在時間となれば幸いです♡
患者さまにとって少しでも有意義な滞在時間に近づける様、日々精進してまいります♡
ご意見・ご要望などございましたら、是非お声がけください♡